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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à vous protéger en respectant la présente politique de confidentialité ("Politique"). La présente Politique décrit les types d'informations que nous collectons auprès de vous ou que vous fournissez dans l'App FERROFLEX, sur le site web FERROFLEX (ferroflex.ch) ou sur l'e-shop FERROFLEX (shop.ferroflex.ch), ("APP", "site web", "e-shop" ou "service", collectivement "SERVICES FERROFLEX") et tous les produits et services associés (collectivement "SERVICES FERROFLEX") ("données personnelles"), ainsi que nos pratiques de collecte, d'utilisation, de maintenance, de protection et de divulgation de ces données personnelles. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos données personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

Cette politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous ("utilisateur", "vous" ou "votre") et l'opérateur FERROFLEX Group AG, Ebnatstrasse 160, 8207 Schaffhausen ("opérateur", "nous", "notre" ou "nos"). Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions de cet accord, vous ne devez pas accepter cet accord et vous ne devez pas accéder et utiliser les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX. En accédant aux SERVICES FERROFLEX et aux SERVICES FERROFLEX et en les utilisant, vous confirmez que vous avez lu et compris les conditions de la présente politique et que vous acceptez d'être lié par celles-ci. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas.

COLLECTE AUTOMATIQUE D'INFORMATIONS

Lorsque vous utilisez les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre appareil envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP et l'emplacement de votre appareil, le nom et la version de l'appareil, le type et la version du système d'exploitation, les paramètres de langue, les informations que vous recherchez par exemple dans l'APP FERROFLEX, les temps et données d'accès et d'autres statistiques. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier les abus potentiels et pour établir des informations statistiques sur l'utilisation des SERVICES FERROFLEX et des SERVICES FERROFLEX. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d'une autre manière qui permettrait d'identifier un utilisateur particulier du système.

COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez accéder aux SERVICES FERROFLEX et aux SERVICES FERROFLEX et les utiliser sans avoir à nous dire qui vous êtes ou à nous fournir des informations qui permettraient à quelqu'un de vous identifier comme une personne spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines des fonctions offertes par les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom, votre adresse et votre adresse électronique). Nous recevons et conservons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte ou remplissez des formulaires dans les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX. Si nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants:

  • les détails du compte (tels que le nom d'utilisateur, le numéro de client, le mot de passe, etc.)
  • informations de contact (comme l'adresse électronique, le numéro de téléphone, etc.)
  • informations personnelles de base (telles que la civilité, le prénom, le nom, l'adresse, etc.)

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités des SERVICES FERROFLEX et des SERVICES FERROFLEX. Les utilisateurs qui ne sont pas sûrs des données obligatoires peuvent nous contacter.

ÉTENDUE ET FINALITÉ DE LA COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Pour que vous puissiez acheter des marchandises ou des services par le biais de nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX, nous avons besoin des données suivantes pour le traitement des affaires et les commandes de produits :

  • Titre
  • Prénom
  • Nom de famille
  • Adresse
  • Numéro de téléphone (de vous ou d'une personne désignée par vous pour d'éventuelles questions en rapport avec votre commande)
  • Adresse e-mail (pour l'envoi d'informations sur la commande et de confirmations de commande)
  • votre langue préférée (pour la langue des SERVICES FERROFLEX et des SERVICES FERROFLEX et la correspondance ou un éventuel contact verbal)
  • Mode de paiement / prestataire de services financiers choisi
  • Numéro de client (option)
  • Informations sur la carte de crédit

Vous nous communiquez ces données personnelles en passant commande en tant qu'invité ou en créant un compte client individuel. Lors de l'utilisation de nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX, les serveurs web enregistrent en outre par défaut, à des fins de sécurité du système, les données de connexion de l'ordinateur demandeur, les pages web que vous visitez chez nous, la date et la durée de la visite, les types de navigateur et de système d'exploitation utilisés ainsi que la page web à partir de laquelle vous nous visitez. Ces données sont enregistrées de manière anonyme, de sorte que l'attribution à des personnes déterminées ou identifiables est exclue dès le départ.

UTILISATION DES DONNÉES DE BASE DES CLIENTS

Si vous avez passé des commandes chez nous via un compte client actif, nous continuons à traiter ces enregistrements spécifiques pour enrichir la publicité personnalisée. Ce faisant, nous n'utilisons l'ensemble des données que pour la conception de contenus dynamiques et la création de segments de groupes cibles. Par exemple, pour afficher des offres promotionnelles spécifiques à la marque ou des publicités ciblées par centres d'intérêt (bannières, site web ou newsletter). En outre, nous créons des segments de groupes cibles impersonnels à partir de toutes les données clients. Cela comprend généralement une évaluation des groupes d'âge ou l'analyse de comportements d'achat spécifiques. À aucun moment, des données personnelles ne sont enrichies ou utilisées en dehors de votre compte client. Le compte client est protégé à plusieurs reprises contre les accès de l'extérieur par notre environnement informatique. Vous avez en outre la possibilité d'exclure à tout moment votre propre jeu de données de ces évaluations. Pour ce faire, prenez contact avec nous à l'adresse e-commerce@FERROFLEX.ch.

UTILISATION ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous agissons en tant que responsable des données et processeur de données lors du traitement des données personnelles, à moins que nous n'ayons conclu un accord de traitement des données avec vous, auquel cas vous seriez le responsable des données et nous serions le processeur de données. Notre rôle peut également varier en fonction de la situation spécifique en matière de données à caractère personnel. Nous agissons en tant que contrôleur de données lorsque nous vous demandons de fournir les données à caractère personnel nécessaires pour garantir votre accès et votre utilisation des SERVICES FERROFLEX et des SERVICES FERROFLEX. Dans de tels cas, nous sommes un responsable des données, car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données dans les situations où vous transmettez des données à caractère personnel par l'intermédiaire des SERVICES FERROFLEX et des SERVICES FERROFLEX. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les données à caractère personnel transmises, et ces données à caractère personnel ne seront traitées que conformément à vos instructions. Dans de tels cas, l'utilisateur qui fournit des données à caractère personnel agit en tant que responsable des données.

Afin de vous fournir les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX ou pour nous conformer à une obligation légale, nous pouvons être amenés à collecter et à utiliser certaines données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • Créer et gérer des comptes d'utilisateur
  • traiter les commandes de produits et de marchandises
  • Envoyer des mises à jour de produits et de services
  • répondre à des demandes et fournir une assistance
  • Demander des commentaires des utilisateurs
  • Améliorer l'expérience utilisateur
  • Appliquer les conditions générales et les politiques
  • Se protéger contre les abus et les utilisateurs malveillants
  • Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages

Exécuter et faire fonctionner les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX. Le traitement de vos données personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et de l'application ou non de l'un des points suivants : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; (ii) la fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous et/ou à des obligations précontractuelles ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une mission effectuée dans l'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes poursuivis par nous-mêmes ou par un tiers. Nous pouvons également combiner ou agréger certaines de vos données personnelles afin de vous fournir un meilleur service et d'améliorer et mettre à jour nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX. Veuillez noter que certaines lois peuvent nous autoriser à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à un tel traitement en vous désinscrivant, sans devoir vous fier à votre consentement ou à une autre base juridique. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement et, en particulier, si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.

FORMULAIRE

Sur nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX, il est possible de prendre contact avec nous sur les sujets les plus divers. En fonction du contexte de la prise de contact, différentes données sont demandées dans le formulaire. Les données personnelles telles que le titre, le prénom, le nom, l'adresse e-mail et la nature de votre demande doivent être indiquées dans le but de prendre contact et de vous adresser personnellement à nous. Vous avez en outre la possibilité d'indiquer votre numéro de commande afin de vous référer à un fait concret.

GESTION DES INFORMATIONS

Vous pouvez supprimer certaines données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Les données personnelles que vous pouvez supprimer peuvent changer si les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX changent. Toutefois, si vous supprimez des données à caractère personnel, nous pouvons conserver une copie des données à caractère personnel non révisées dans nos dossiers pendant la durée nécessaire pour nous acquitter de nos obligations envers nos sociétés affiliées et nos partenaires, et aux fins décrites ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles ou supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le faire sur la page de configuration de votre compte dans les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX.

DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION, D'EFFACEMENT ET DE LIMITATION DU TRAITEMENT

Vous avez le droit d'obtenir, sur demande, des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez en outre le droit de faire rectifier des données inexactes et le droit de faire effacer vos données à caractère personnel, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ou aucun motif d'autorisation nous permettant de traiter les données ne s'y oppose. Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées à l'adresse électronique e-commerce@FERROFLEX.ch. Pour le traitement de vos demandes, nous pouvons, à notre discrétion, demander une preuve d'identité.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle concernant des enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas transmettre de données personnelles via les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles via les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX, veuillez nous contacter pour nous demander de supprimer les données personnelles de cet enfant de nos services. Nous encourageons les parents et les tuteurs à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à faire respecter cette politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir de données personnelles via les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX sans leur autorisation. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs qui supervisent la garde des enfants de prendre les mesures nécessaires pour s'assurer que leurs enfants ont pour instruction de ne jamais fournir de données personnelles lorsqu'ils sont en ligne sans leur permission.c

TRANSMISSION DE DONNÉES À DES TIERS

Nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement de la commande (par ex. pour la livraison) ou si ces entreprises ou prestataires de services traitent les données pour nous dans le cadre d'un rapport de mandat. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services externes mandatés et liés par des instructions afin de maintenir, entre autres, le fonctionnement de nos SERVICES FERROFLEX et de nos SERVICES FERROFLEX.

Tous les prestataires de services externes ne reçoivent des données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à la fourniture du service concrètement convenu et sont liés juridiquement aux directives de FERROFLEX Group AG par un accord de confidentialité ; ils sont en outre tenus de garantir au moins une protection équivalente des données personnelles, telle qu'elle est indiquée dans notre directive sur la protection des données pour nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX et exigée par ces directives. Le prestataire de services doit prendre toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que les données des clients sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles vers une organisation ou un pays n'aura lieu sans que des contrôles appropriés soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles. Les données personnelles ne seront pas transmises à des tiers non concernés ou non affiliés, sauf si nous sommes tenus de les divulguer et de les transmettre par la loi ou par décision de justice. Les prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des données personnelles, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour répondre à des exigences légales. Les prestataires de services reçoivent les informations dont ils ont uniquement besoin pour remplir leurs fonctions prévues et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer les informations fournies à leurs propres fins de marketing ou autres.

CONSERVATION DES INFORMATIONS

Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, tant que votre compte utilisateur restera actif, pour faire respecter nos accords, pour résoudre les litiges et à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toutes les données agrégées dérivées de vos données personnelles ou contenant de telles données après que vous les avez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement. Les données à caractère personnel sont supprimées à l'expiration de la période de conservation. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent pas être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

ANALYSE DES DONNEES

Nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX peuvent utiliser des outils d'analyse tiers qui utilisent des cookies, des balises web ou d'autres technologies de collecte d'informations similaires pour collecter des informations standard sur l'activité et l'utilisation d'Internet. Les informations collectées sont utilisées pour créer des rapports statistiques sur l'activité des utilisateurs, par exemple la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX, les pages qu'ils visitent et la durée de leur visite, etc. Nous utilisons les informations obtenues par ces outils d'analyse pour surveiller les performances et améliorer nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX.

UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS

Nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX utilisent Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après dénommé Google). Google Analytics utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de nos pages web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google respecte les dispositions de protection des données de l'accord "Swiss-U.S. Privacy Shield" et s'est fait enregistrer auprès du ministère américain du commerce pour le "Swiss-U.S. Privacy Shield" (vous trouverez des informations sur le Swiss-U.S. Privacy Shield sous www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Une transmission de ces données par Google à des tiers n'a lieu, selon Google, que sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En utilisant nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX, vous acceptez le traitement des données collectées à votre sujet par Google et la manière décrite ci-dessus de traiter les données ainsi que le but mentionné. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez en outre empêcher la saisie et le traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur les sites www.google.ch/analytics/terms/de.html et www.google.ch/intl/de_ch/policies/.

FONCTIONS DE MÉDIAS SOCIAUX

Nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX peuvent contenir des fonctions de médias sociaux telles que les boutons Facebook, LinkedIn, Pinterest et Twitter, les boutons "Share This", etc. Ces fonctions de médias sociaux peuvent enregistrer votre adresse IP, la page que vous visitez dans nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX, et peuvent placer un cookie pour que les fonctions de médias sociaux fonctionnent correctement. Les fonctions de médias sociaux sont hébergées soit par leurs fournisseurs respectifs, soit directement dans nos SERVICES FERROFLEX et SERVICES FERROFLEX. Vos interactions avec ces fonctions de médias sociaux sont soumises aux politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs.

MARKETING PAR E-MAIL

Nous proposons des lettres d'information électroniques auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à garder votre adresse électronique confidentielle et à ne pas la divulguer à des tiers, sauf si cela est autorisé dans la section relative à l'utilisation et au traitement des informations ou dans le but d'utiliser un fournisseur tiers pour envoyer de tels courriels. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail conformément aux lois et réglementations en vigueur. Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les e-mails que nous envoyons indiqueront clairement de qui provient l'e-mail et contiendront des informations claires permettant de contacter l'expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement contenues dans ces e-mails ou en nous contactant. Vous continuerez toutefois à recevoir des e-mails transactionnels importants.

LIENS VERS D'AUTRES RESSOURCES

Les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX contiennent des liens vers d'autres ressources qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlées par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection des données de ces autres ressources ou de ces tiers. Nous vous recommandons d'être conscient lorsque vous quittez les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX et de lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des données personnelles.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Afin de sécuriser la transmission des données, celles-ci sont transmises via une connexion SSL sécurisée. Des tiers non autorisés n'ont donc pas la possibilité de lire vos données pendant la transmission. Vous reconnaissez les pages protégées par SSL au fait que l'adresse commence par http://https://. En outre, un petit cadenas fermé apparaît dans la plupart des navigateurs (p. ex. dans la ligne d'état en bas de l'écran). Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles sous notre contrôle et notre garde. Toutefois, aucune transmission de données par Internet ou par un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des restrictions de sécurité et de confidentialité sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX ne peuvent pas être garanties ; et (iii) de telles informations et données peuvent être consultées ou manipulées par des tiers pendant la transmission, malgré tous nos efforts. Étant donné que la sécurité des données personnelles dépend en partie de la sécurité de l'appareil que vous utilisez pour communiquer avec nous et de la sécurité que vous utilisez pour protéger vos informations de connexion, veuillez prendre les mesures appropriées pour protéger ces informations.

VIOLATION DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Si nous constatons que la sécurité de nos SERVICES FERROFLEX et de nos SERVICES FERROFLEX est compromise ou que les données personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers indépendants à la suite d'activités externes, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées, y compris, mais sans s'y limiter : Enquête et rapport, notification et coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi. En cas de violation de la protection des données, nous nous efforcerons raisonnablement d'avertir les personnes concernées si nous estimons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur en raison de la violation ou si l'avertissement est autrement requis par la loi. Si nous le faisons, nous vous enverrons un e-mail et vous contacterons par téléphone.

MODIFICATIONS ET AJOUTS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique ou ses conditions relatives aux SERVICES FERROFLEX et aux SERVICES FERROFLEX à tout moment et à notre entière discrétion. Si nous le faisons, nous réviserons la date mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous avertir par d'autres moyens à notre discrétion, par exemple en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies. Une version actualisée de la présente politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue des SERVICES FERROFLEX et des SERVICES FERROFLEX après la date d'entrée en vigueur de la politique révisée (ou de toute autre loi indiquée à cette date) constituera votre acceptation de ces modifications. Toutefois, nous n'utiliserons pas vos données personnelles d'une manière sensiblement différente de celle indiquée au moment de la collecte de vos données personnelles sans votre consentement.

ACCEPTATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Vous reconnaissez avoir lu la présente politique et en accepter toutes les conditions. En accédant et en utilisant les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX et en soumettant vos données, vous acceptez d'être lié par cette politique. Si vous n'acceptez pas d'être lié par les conditions de cette politique, vous n'êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser les SERVICES FERROFLEX et les SERVICES FERROFLEX.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette politique, les informations que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter à l'adresse e-commerce@ferroflex.ch. Nous nous efforcerons de résoudre les plaintes et les litiges et de déployer tous les efforts raisonnables pour répondre à votre demande d'exercice de vos droits dès que possible et, en tout état de cause, dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données.

La dernière mise à jour de ce document date du 29 mars 2022.